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關于印發《加拿(na)大pc預約診療管理(li)規定(暫行)》的通知 各(ge)科室、各(ge)部門: 醫(yi)(yi)院2011年(nian)進(jin)入三級醫(yi)(yi)院行(xing)列(lie),發展(zhan)較快(kuai),醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)水(shui)平和(he)醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)服務(wu)(wu)提升較快(kuai),根據衛(wei)生部《關于在公立醫(yi)(yi)院施行(xing)預(yu)約診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)服務(wu)(wu)工作(zuo)的意見》(衛(wei)醫(yi)(yi)管(guan)發〔2009〕95號)、《關于進(jin)一(yi)(yi)步推進(jin)預(yu)約診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)服務(wu)(wu)工作(zuo)的通(tong)知》(衛(wei)醫(yi)(yi)管(guan)發〔2011〕111號)、省(sheng)衛(wei)生廳《安(an)徽省(sheng)醫(yi)(yi)院門診(zhen)(zhen)管(guan)理(li)(li)暫行(xing)辦法》(皖衛(wei)醫(yi)(yi)〔2010〕43號)和(he)醫(yi)(yi)院工作(zuo)實(shi)際,加強預(yu)約診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)理(li)(li),規(gui)(gui)范專家(jia)、醫(yi)(yi)生醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)服務(wu)(wu)行(xing)為,方便群眾就醫(yi)(yi),提高醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)質量、服務(wu)(wu)水(shui)平、工作(zuo)效率,降低醫(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)安(an)全風險,醫(yi)(yi)院就開展(zhan)預(yu)約診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)服務(wu)(wu)工作(zuo)制定《加拿大pc預(yu)約診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)理(li)(li)規(gui)(gui)定(暫行(xing))》,請各(ge)科室、各(ge)部門認(ren)真落實(shi)。 附件: 《加拿大pc預(yu)約診(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)理(li)(li)規(gui)(gui)定(暫行(xing))》  二O一(yi)(yi)一(yi)(yi)年(nian)九月二十日  加拿大pc預(yu)約(yue)診療管理規定(暫行)第(di)(di)(di)一(yi)條 根(gen)據衛(wei)生(sheng)部(bu)(bu)(bu)《關(guan)于(yu)(yu)在(zai)(zai)(zai)(zai)公(gong)(gong)立(li)(li)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)施行(xing)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服務工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)意(yi)(yi)(yi)見》(衛(wei)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)管(guan)(guan)發〔2009〕95號)、省衛(wei)生(sheng)廳《安(an)徽省醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)門(men)(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)管(guan)(guan)理(li)暫行(xing)辦法》(皖衛(wei)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)〔2010〕43號)和(he)(he)(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)要(yao)求(qiu),為(wei)加(jia)強預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)管(guan)(guan)理(li),規范專家(jia)(jia)(jia)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服務行(xing)為(wei),方(fang)(fang)(fang)便(bian)(bian)群眾就(jiu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi),提高(gao)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)質量、服務水平(ping)(ping)、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效率,降低(di)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)安(an)全風險(xian),醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)就(jiu)開展預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服務工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)制定(ding)(ding)本(ben)(ben)實施規定(ding)(ding)。第(di)(di)(di)二(er)(er)條 本(ben)(ben)規定(ding)(ding)適用范圍為(wei)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)所(suo)有(you)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)專家(jia)(jia)(jia)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)和(he)(he)(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人員(yuan)。第(di)(di)(di)三條 本(ben)(ben)規定(ding)(ding)所(suo)指(zhi)開通預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)“專家(jia)(jia)(jia)”,系指(zhi)由醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)聘任(ren)具(ju)(ju)備(bei)副主任(ren)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)師及(ji)以上(shang)專業技(ji)術(shu)職務任(ren)職資格(ge)或具(ju)(ju)有(you)相(xiang)當于(yu)(yu)副高(gao)及(ji)以上(shang)技(ji)術(shu)水平(ping)(ping)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)師。第(di)(di)(di)四條 為(wei)保證預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)平(ping)(ping)穩運行(xing),醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)成立(li)(li)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)管(guan)(guan)理(li)小組,其管(guan)(guan)理(li)體系為(wei): 分(fen)管(guan)(guan)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)長(chang)、門(men)(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)部(bu)(bu)(bu)主任(ren)、門(men)(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)部(bu)(bu)(bu)護士長(chang)和(he)(he)(he)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)管(guan)(guan)理(li)員(yuan)等組成。第(di)(di)(di)五條 制定(ding)(ding)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)具(ju)(ju)體流(liu)程,組織(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人員(yuan)培(pei)訓(xun),確保預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)在(zai)(zai)(zai)(zai)掛號、候診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)、交費、取藥等多個環節(jie)的(de)(de)優(you)先性,努力讓(rang)患者(zhe)滿意(yi)(yi)(yi),擴大預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)量。第(di)(di)(di)六條 醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)加(jia)強預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)服務的(de)(de)宣(xuan)傳和(he)(he)(he)公(gong)(gong)示,在(zai)(zai)(zai)(zai)門(men)(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)和(he)(he)(he)病(bing)(bing)(bing)(bing)房等醒目位(wei)置公(gong)(gong)示預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)流(liu)程、服務方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)、坐(zuo)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)專家(jia)(jia)(jia)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)等信息(xi),方(fang)(fang)(fang)便(bian)(bian)患者(zhe)就(jiu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)。第(di)(di)(di)七條 醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)設立(li)(li)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)聯系電(dian)話、網(wang)絡(luo)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)網(wang)址和(he)(he)(he)現(xian)場預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)場所(suo),實行(xing)分(fen)時(shi)段預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue),確保工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)間能夠(gou)及(ji)時(shi)解決(jue)相(xiang)關(guan)問題,預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)管(guan)(guan)理(li)員(yuan)每天及(ji)時(shi)管(guan)(guan)理(li)和(he)(he)(he)安(an)排(pai)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)的(de)(de)相(xiang)關(guan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。第(di)(di)(di)八條 醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)嚴(yan)格(ge)專家(jia)(jia)(jia)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)準(zhun)入、退出(chu)(chu)制度(du),確保專家(jia)(jia)(jia)門(men)(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)的(de)(de)出(chu)(chu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)效率和(he)(he)(he)質量。已經(jing)公(gong)(gong)示的(de)(de)專家(jia)(jia)(jia)坐(zuo)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)時(shi)間要(yao)相(xiang)對(dui)固定(ding)(ding),未經(jing)批準(zhun)不(bu)(bu)得(de)擅(shan)自隨意(yi)(yi)(yi)更改(gai)。第(di)(di)(di)九條 預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)坐(zuo)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)應做到準(zhun)時(shi)開診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)看完離崗,佩戴胸牌,態度(du)和(he)(he)(he)藹,診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)時(shi)不(bu)(bu)得(de)吸煙,不(bu)(bu)得(de)隨意(yi)(yi)(yi)停(ting)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)。對(dui)每位(wei)就(jiu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)病(bing)(bing)(bing)(bing)人應仔(zi)細檢(jian)(jian)查(cha)(cha)、合理(li)用藥,病(bing)(bing)(bing)(bing)歷(li)、檢(jian)(jian)查(cha)(cha)單(dan)、處方(fang)(fang)(fang)書寫(xie)應字體工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)整(zheng),字跡清楚(chu)。第(di)(di)(di)十(shi)條 嚴(yan)格(ge)執(zhi)行(xing)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)專家(jia)(jia)(jia)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)的(de)(de)請(qing)(銷)假制度(du),非因公(gong)(gong)不(bu)(bu)得(de)請(qing)假。因公(gong)(gong)參加(jia)會(hui)議(yi)、培(pei)訓(xun)而不(bu)(bu)能坐(zuo)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)時(shi),必須于(yu)(yu)坐(zuo)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)前1~3天提供會(hui)議(yi)通知,由醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務科審核(he)(he)批準(zhun)后門(men)(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)部(bu)(bu)(bu)備(bei)案,方(fang)(fang)(fang)可外(wai)出(chu)(chu)。專家(jia)(jia)(jia)請(qing)假不(bu)(bu)能坐(zuo)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)時(shi),預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)管(guan)(guan)理(li)員(yuan)要(yao)立(li)(li)即(ji)利用預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)平(ping)(ping)臺(tai),在(zai)(zai)(zai)(zai)平(ping)(ping)臺(tai)上(shang)取消該專家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)安(an)排(pai)。對(dui)已經(jing)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)的(de)(de)病(bing)(bing)(bing)(bing)人要(yao)立(li)(li)即(ji)進行(xing)告(gao)(gao)知。第(di)(di)(di)十(shi)一(yi)條  住(zhu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)病(bing)(bing)(bing)(bing)人在(zai)(zai)(zai)(zai)出(chu)(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)時(shi),必須在(zai)(zai)(zai)(zai)出(chu)(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)小結中注明(ming)并告(gao)(gao)知復(fu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)時(shi)間、方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi),在(zai)(zai)(zai)(zai)復(fu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)時(shi)病(bing)(bing)(bing)(bing)人如果需(xu)要(yao)再次(ci)復(fu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen),明(ming)確告(gao)(gao)知復(fu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)時(shi)間、方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)。第(di)(di)(di)十(shi)二(er)(er)條  醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)不(bu)(bu)定(ding)(ding)時(shi)進行(xing)檢(jian)(jian)查(cha)(cha),對(dui)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)專家(jia)(jia)(jia)、醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)和(he)(he)(he)出(chu)(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)病(bing)(bing)(bing)(bing)歷(li)進行(xing)監督考核(he)(he),檢(jian)(jian)查(cha)(cha)結果與科室績效掛鉤,對(dui)在(zai)(zai)(zai)(zai)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)(chu)突出(chu)(chu)成績的(de)(de)個人和(he)(he)(he)科室給予通報表彰,對(dui)因遲到、隨意(yi)(yi)(yi)停(ting)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)、出(chu)(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)記(ji)錄(lu)中不(bu)(bu)明(ming)確告(gao)(gao)知病(bing)(bing)(bing)(bing)人復(fu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)等違反(fan)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)相(xiang)關(guan)規定(ding)(ding)造成不(bu)(bu)良影(ying)響(xiang)的(de)(de)給予全院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)通報批評(ping)。第(di)(di)(di)十(shi)三條 本(ben)(ben)細則自下發之日(ri)起施行(xing),門(men)(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)預(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)療(liao)(liao)(liao)(liao)(liao)具(ju)(ju)體流(liu)程、制度(du)由門(men)(men)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)部(bu)(bu)(bu)制定(ding)(ding)公(gong)(gong)布實施。住(zhu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)病(bing)(bing)(bing)(bing)人出(chu)(chu)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)后復(fu)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)由醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)務科負責檢(jian)(jian)查(cha)(cha)。


加拿大(da)pc門診預約診療患(huan)者須(xu)知


為(wei)了方便(bian)廣大患者就醫,減少就診等候(hou)時間,加拿大pc開展“預約掛號”服(fu)務,您(nin)可以通過電話、網絡(luo)和(he)(he)現場預約等形(xing)式(shi)選擇(ze)您(nin)最信賴的醫生和(he)(he)合適(shi)時段預約就診。相關須知(zhi)如下(xia):

一、加拿大pc門(men)診預(yu)(yu)約掛(gua)號實(shi)行患者(zhe)實(shi)名(ming)制的分時(shi)(shi)段預(yu)(yu)約。請在預(yu)(yu)約掛(gua)號、取號和就診時(shi)(shi)出示相(xiang)同的有(you)效身份證件辦(ban)理相(xiang)關事宜。

二、 預(yu)約的(de)方(fang)法為: 患者(zhe)可(ke)提前2~14工作日,通過(guo)電(dian)話(hua)預(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)、網(wang)絡預(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)、現場預(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)。網(wang)絡預(yu)(yu)(yu)約(yue)(yue)24小時,現場預約、電話預約每周(zhou)一(yi)至周(zhou)六上午8:0012:00,周一至周五下午(wu) 14:3017:30

預約掛號形式

1、現(xian)場(chang)(chang)預(yu)約(yue): 門診部在一樓大廳導醫臺設現(xian)場(chang)(chang)預(yu)約(yue)接待處,專(zhuan)人(ren)現(xian)場(chang)(chang)辦理(li)預(yu)約(yue)工(gong)作。

2、電話預約: 免費預約熱線951690552-2082528

3、網絡預約:

登錄

三、號源情況: 提供(gong)所(suo)有門診(zhen)臨床科室,以專家(jia)門診(zhen)為主(zhu),也可普通門診(zhen)、專科門診(zhen)。

四、通過(guo)成功(gong)預約(yue)的(de)患者,請(qing)按就(jiu)診(zhen)當天的(de)時段(上(shang)午8:0010:00點;下(xia)午14: 3016:00點(dian)),憑有效身(shen)份證件,到加拿大(da)pc門診部的(de)(de)一樓大(da)廳導醫(yi)臺領(ling)取“預(yu)(yu)約號(hao)單(dan)”,若患者提供的(de)(de)信(xin)息與(yu)預(yu)(yu)約時的(de)(de)信(xin)息不符,或超過(guo)預(yu)(yu)約時間段仍沒(mei)有辦理相關事宜,您的(de)(de)預(yu)(yu)約將被視(shi)為失(shi)敗,所(suo)掛號(hao)頭自動取消!我們將依據(ju)現場情況延后就診,敬請理解。

五、取號(hao)后: 患者到所約專科(ke)憑“預約號(hao)單”和有效身份證(zheng)件就(jiu)診(zhen)。因故不能按時(shi)來就(jiu)診(zhen),可(ke)在就(jiu)診(zhen)前216:00前通過預約電(dian)話和預約網站免(mian)費退號(hao),無(wu)故爽約將進入黑名單,在90天(tian)內三次爽約者(zhe),我們將取消您的(de)預約資格。

六、由(you)于加(jia)拿大pc專(zhuan)家、醫生除(chu)門診醫療(liao)工作外(wai),還要擔負病房值班、手術、教學、會(hui)診等任(ren)務(wu),特(te)別(bie)是政(zheng)府醫療(liao)方面的會(hui)議、指令性任(ren)務(wu)等,可能會(hui)有臨時停診或變動情(qing)況,以(yi)當日專(zhuan)家出(chu)診為準,醫院也將(jiang)安(an)排同級別(bie)醫生接診,或替您轉約其他時間,請患者(zhe)諒解。


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